140 全部開除
沈玥有一肚子的疑問,比如他怎么突然的就找沈青有事了、比如他為什么剛才在樓上不直接解決、比如她要去哪里休息。
但京市畢竟是他的地盤,他在皇庭酒店也有一定的話語權(quán)。
她最終什么話都沒有說,安安靜靜地跟著他上了樓。
許紹城讓沈玥在他剛開的那間總統(tǒng)套房里休息,把她的行李箱全都搬進(jìn)去整整齊齊地放好。
“在京市的這段時(shí)間,你都住在這里。”他說。
“???”沈玥原先以為他這房是開給自己住的,這會(huì)兒聽他這么說,急得連忙擺手:“酒店這邊會(huì)為我提供住宿的,不用自掏腰包另外開房?!?br/>
總統(tǒng)套房一晚上萬,一個(gè)星期下來將近八萬,差不多是她一個(gè)半月的工資。
盡管付錢的不是她,沈玥仍覺得心疼。
“我住皇庭也不用花錢,你就當(dāng)這是酒店給你安排的吧?!?br/>
許紹城的話給了沈玥些許的安慰。
“你和沈青,大概什么時(shí)候能夠聊完?”她問。
許紹城沒有思考,直接給出答案:“可能會(huì)比較久。你要是困了的話,可以睡一覺?!?br/>
“……好?!?br/>
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許紹城出去以后沒多久,失聯(lián)了近一個(gè)小時(shí)的沈青終于回了電話過來。
“不好意思啊沈經(jīng)理,我突然接到一通比較棘手的投訴,跟客人溝通到現(xiàn)在才把問題解決。你還等在樓下呢嗎?我這就過去接你!”
沈青話說得很客氣,又含著滿滿的歉意,沈玥心頭冒出的那點(diǎn)小小的憤怒火苗,登時(shí)就被澆熄。
同為客房部經(jīng)理,沈玥自然知道遇到難纏的客人時(shí)有多么頭疼,也就能夠理解沈青不接電話、不回微信的“不禮貌”的行為。
“沒事沒事?!彼蠖鹊乇硎菊徑?,“我已經(jīng)不在樓下了,等你和許總的事情處理完,我再過去找你吧?!?br/>
“許總?什么許總?”沈青一頭霧水。
“許紹城許總呀,你剛才沒有見到他嗎?”沈玥被她這么一問,也有些不確定了,畢竟許紹城先前的那個(gè)反應(yīng)著實(shí)有點(diǎn)奇怪。
“我剛才一直跟客人在一起呢,壓根沒見過什么‘許總’。”沈青以為沈玥故意套她話,語氣頓時(shí)變得不大好。
然而還不等她走出辦公區(qū),就看到一個(gè)相貌英俊的高大男人從外面進(jìn)來,酒店的總經(jīng)理畏畏縮縮地跟在他的身后。
沈青的腳步頓住,一時(shí)竟忘記了自己還在跟人打電話。
“客房部經(jīng)理沈青?”許紹城停在了她的面前,借著身高優(yōu)勢(shì)居高臨下地睥睨她。
電話另外一頭的沈玥也清楚地聽見了他冷沉的聲音。
沈青微仰著頭,怔怔地看著許紹城,聲音下意識(shí)地變得輕細(xì)柔和:“我是。”
許紹城點(diǎn)點(diǎn)頭,“你,還有——”他的視線越過她,落到了她身后的其他人身上,“你們,全都把自己的東西收拾好,待會(huì)兒去人事部辦理一下離職手續(xù)?!?br/>
所有的人都錯(cuò)愕地瞪大了眼,呆在原地一動(dòng)不動(dòng),懷疑是自己的耳朵出了問題。
“您……說什么?”沈青出聲問道,同時(shí)用眼神向許紹城身后的總經(jīng)理求證。
然而總經(jīng)理只是怨憤地瞪了她一眼,沒有說一句話。
“你們,客房部的所有人,全都被開除了?!痹S紹城換了個(gè)說法,“這樣,你們能夠理解了嗎?”
“為什么?”沈青不滿地提出質(zhì)疑,“我承認(rèn)我們客房部確實(shí)有做得不夠的地方,但也不至于一個(gè)改過的機(jī)會(huì)都不給我們,直接讓我們?nèi)孔呷税桑俊?br/>
“機(jī)會(huì)是給有心悔改的人?!痹S紹城冷笑,“而你們,不配?!?br/>
沈青覺得分外荒唐。
“張總!”她又去叫總經(jīng)理,“您不是說要給我們客房部的員工進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)的嗎?我們都準(zhǔn)備好了,現(xiàn)在這又是演的哪一出?”
一聽她提到“培訓(xùn)”,總經(jīng)理的火就直往上冒。
要他們這些人是誠心要接受培訓(xùn),哪至于鬧到現(xiàn)在這個(gè)地步!還連累得他也丟了工作!
“你們現(xiàn)在想起來要培訓(xùn)了?剛才不還說要給人家一個(gè)下馬威,讓她看看你們不是好惹的嗎?”
沈青連帶著客房部的所有人臉都變得煞白。
他們之前討論得太過熱烈,完全沒有發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理到過這里。
那些話在他們部門內(nèi)部說一說、抱怨一下倒沒什么,聽在總經(jīng)理的耳朵里,就是妥妥的詆毀。
“我們就是……”沈青絞盡腦汁才找到一個(gè)不那么像借口的借口:“被網(wǎng)友罵了好幾天,心里有點(diǎn)怨氣,再加上海市皇庭一直被我們壓著,如今踩到了我們頭上……我們就是隨口說說發(fā)泄一下而已,沒打算真那么做?!?br/>
“隨口說說?”許紹城看著她的眼神愈冷,“沈經(jīng)理,你跟從海市來的那位沈經(jīng)理應(yīng)該約的1點(diǎn)在樓下大堂見面吧?你看看現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”
沈青聽他的話把手機(jī)舉到了眼前,看到的卻是和沈玥的通話界面。
她慌張得立刻按了掛斷。
“快2點(diǎn)了。”她訕訕地回答許紹城。
“那位沈經(jīng)理人呢?”許紹城又問。
“她……”沈青答不上來,只能自己瞎編:“我剛剛?cè)ヌ幚砹艘粋€(gè)客人的投訴,耽誤了一點(diǎn)時(shí)間,沒來得及去跟她見面。不過我給她打電話說明情況了,她也表示能夠理解?!?br/>
“處理投訴的記錄呢?”許紹城朝她伸出了手,“拿給我看看?!?br/>
皇庭酒店一直有明確的規(guī)定,每一位客人的投訴都需要記錄在案,處理的結(jié)果也要及時(shí)反饋。
沈青支吾了半天,憋出了一個(gè)理由:“我剛剛上來,準(zhǔn)備去跟沈經(jīng)理見完面以后再寫投訴記錄來著……”
“那你把那位客人的房號(hào)告訴我,我親自過去找他求證。”許紹城緊咬不放,一點(diǎn)兒饒過她的打算都沒有。
沈青心虛的眼神不斷的往后瞟,想要向部門里的其他人尋求幫助。
可現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,每個(gè)人都只求自保,沒有人敢為她出頭,生怕自己會(huì)代替她,成為許紹城攻擊的靶子。
沈青咬一咬牙,破罐子破摔一般地說:“房號(hào)……我記不大清了。”